거 핸드폰으로 구입하고 노트북으로 다시 들어와서 다운로드하려고하는데 안되는데 어떻게해야하죠?/

답변입니다.
고객님 안녕하세요?

저희가 고객님게 연락을 드려 불편사항을 해결해드릴려고 하였느나 고객님 정보가 구매정보와 일치하지 않는 부분이 있어 확인되지 않습니다.

불편 하시겠지만 저희 고객센타로 얀락주시면 처리해드리도록 하겠습니다.

저희 고객센타 번호는 02-3668-9740번 입니다.

저희 쑥쑥몰을 이용해주셔서 감사합니다.

맥스 앤 루비 추천은 받았었는데

지금까지중 가장 홀릭~~

진작에 구매할걸 후회된다는ㅎㅎ

쉽고 재미있고 잘 들리고

화질도 정말 좋아요

위인전이 보통 좀 글밥도 많고 어려운데..

이 책은 대화형식으로 위인들을 소개하고 있어서.. 좋아요.

초등 저학년이나 읽기 레벨이 낮은 아이의 경우.. 첫 위인전 읽기 책으로 좋은 것 같습니다.

책만 덩럴보냈네요 어떠한 설명도 없이..ㅠ 워크씨트도 없고 음원은 어떻게 받나요?

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안녕하세요?

고객님께 불편을 드려 죄송합니다.

고객님께서 불편을 느끼신 것처럼,

저희가 PC구매 상태만 확인하고, 모바일 구매의 경우 불편을 드렸다는 것을 미처 확인하지 못했습니다.

안내 부족으로 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다.

현재 저희 시스템상 모바일 다운로드가 안 되는 점이 있습니다.

이점 고객님께서 널리 양해하여 주시기바라오며,

불편 하시더라도 PC를 통해 다운로드를 실행해주시기를 요청드립니다.

PC로 쑥쑥몰에 접속하시면,

해당 상품 상세페이지에 오디오 음원과 위크시트를 다운로드 받을 수 있는 링크가 걸려 있습니다.

불편을 드린점 다시하면 사과드립니다.

감사합니다.